戴尔应该做手持设备

. 2009年2月15日星期日
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    为顺应便携设备的潮流,戴尔需要一款手持设备来弥补自己产品的空缺,并向人们显示自己向消费转型的决心和产品创新的能力。

    戴尔公司在今年经历了大起大落,现在它又面临新的机遇—戴尔应该推出新的手持设备了,它可以是智能电话,也可以是类似iPod那样的音乐/视频播放器。

    对戴尔来说,这是一个绝佳的机会,可以用它向人们证明自己不仅是一个PC生产商,更是一家消费产品公司。其实戴尔的竞争对手们已经做出了转变——今年,在iPhone狂潮爆发之前苹果就把“电脑”二字从名字中删除了; 惠普也凭借以娱乐和交流为主的设备顺利地进入了家用市场。

    而就戴尔自身而言,自从原摩托罗拉手机部门负责人Ron Garriques二月份跳槽戴尔以来,戴尔将发布智能手机的谣言就一直甚嚣尘上。更有说服力的是,戴尔在今年夏天收购了主要从事音频及娱乐设备相关的消费软件技术和服务的Zing System公司,并注册了一个名称相似的在线内容门户网站。

    尽管戴尔并没有承认正在开发手持设备,但它对消费产品转型的意图已经很明显了。雇用Garriques就是戴尔转变模式的一部份。此外,戴尔还有计划地进行了一系列调整: 裁员、重估IT基础设施和表现不好的部门,并再次强调工业设计和消费者的需求。戴尔甚至还改变了多年以来的直销策略,首次开设了零售商店。

    但戴尔要做的还有很多。它最核心的PC业务的市场份额输给了惠普,在笔记本电脑市场,很快也就要被宏赶超,排名第二了。戴尔需要一些新鲜血液,而手持设备则可以为它吸引更多的消费者。

在我看来,戴尔应该做手持设备了,至少有三个理由。

    第一,戴尔在手持设备上是一片空白。今年早些时候,戴尔停售了Axim掌上电脑。虽然业界普遍认为这是个明智之举,但戴尔同时也失去了所有与下一代手持设备相关的业务,比如手机或互联网设备等。就算没有苹果的iPhone,头号对手惠普也有iPaq,也许iPaq不够好看,但它却因为拥有最新的技术而大受欢迎。

    第二,手持设备很受欢迎,尤其是智能手机,去年对智能手机的市场需求大幅上升。根据NPD集团的数据,目前,智能手机在美国占据着12%的市场份额。去年年底,智能手机的市场份额在一个季度里就从4%上升至8%。研发一款手持设备,能够充分显示出戴尔转型消费产品的决心。

    第三,如果戴尔能将以消费者为中心的智能电话或手持设备做好,还可以显示出公司的创新能力。由于PC产业越来越成熟,戴尔的传统强项已经不能算是创新产品了,在这一领域惟一能显示区别的就是谁能以更快的速度和更低的价格推出新产品。而智能电话则不同,它包含很多新技术,甚至有可能成为小型PC。而近几年来,领先的技术创新并不是PC厂商所擅长的。

    如果戴尔要成为一家消费产品公司,与苹果和惠普竞争,那么开发消费类手持设备是必须的。而戴尔显然也不反对尝试新型设备—很快,戴尔就会销售第一台平板电脑; 最近,戴尔还改进了单调的台式机。而且,戴尔还有很多尝试新型消费电子产品的经验,如电视、便携音乐播放器和家庭音乐播放器。不过遗憾的是,戴尔最后从这些领域都退出了。

    这就是为什么现在是推出新产品的好时机。一个设计出众、价格合理的小型设备可以充分显示出戴尔对消费者的理解。现在,消费者对小型设备的需求是前所未有的,特别是在如今这个大环境下,各种设备的相互连接是下一个趋势。Zing的技术可以使用户无线分享和下载音乐,并且可以轻易地安装在一个设备上。再加上全新的零售商店,戴尔可以在Best Buy或沃尔玛这样的地方吸引消费者的注意了。从技术和市场的角度戴尔都已经有基础了。

    让我们期待Michael Dell在今年的国际消费电子展上会说些什么吧,他可能会公布新产品名单。戴尔一定正在准备着什么,只是我们还不太清楚。虽然不是说戴尔一定会开发手持设备,但他们需要向新领域进军。

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来源:占普网

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